プライバシーポリシー
MANGA AGENT はお客様のプライバシーを尊重します。本ポリシーは、shop.manga-agent.com の運営、注文処理およびサポート提供に伴う個人情報の取得、利用、提供および保管について説明するものです。当店は香港個人データ（プライバシー）条例を遵守し、適用される範囲で日本の個人情報保護法その他の強行的な権利に対応します。
取得する情報
- 氏名、メールアドレス、電話番号、請求先および配送先住所。
- 注文、返品、決済状況およびカスタマーサポートの記録。
- 端末、ブラウザ、IPアドレス、Cookie、サイト利用および不正防止情報。
- お問い合わせ、レビューその他お客様が提供する情報。
決済は Shopify および決済事業者が処理し、当店は通常、完全なカード番号を取得しません。
利用目的
- アカウント管理、決済、注文、配送、返品および返金の処理。
- お問い合わせ対応、アフターサービスおよび重要な注文連絡。
- 不正防止、安全確保、法令遵守および取引記録の保存。
- サイト、商品およびサービスの分析・改善。
- 法令上必要な同意を得たマーケティング。配信はいつでも停止できます。
委託先等への提供
業務上必要な範囲で、Shopify、決済事業者、倉庫、IT・分析事業者、および実際に配送を担当する SF Express、香港郵政、FedEx、DHL、ヤマト運輸、佐川急便等に情報を提供します。また、法令上必要な場合、権利保護または事業承継に伴い提供する場合があります。個人情報を販売することはありません。
国外での取扱い
香港および海外のお客様にサービスを提供するため、情報が香港、日本または委託先の所在する他の国・地域で処理される場合があります。保護水準が異なる場合がありますが、合理的な契約上・安全上の措置を講じます。
Cookie・アクセス解析
カート、ログインおよびチェックアウトに必要な Cookie のほか、アクセス解析・広告用 Cookie を利用する場合があります。提供されるプライバシー設定またはブラウザで不要な Cookie を管理できますが、一部機能に影響することがあります。
保管期間・安全管理
注文処理、法務・会計上の義務、紛争対応および権利保護に合理的に必要な期間のみ保管し、その後は削除、匿名化または安全に廃棄します。合理的な技術的・組織的措置を講じますが、送信・保管の絶対的な安全を保証するものではありません。
お客様の権利
適用法令に基づき、開示、訂正、削除、利用停止、異議申立てまたはマーケティング同意の撤回を求めることができます。香港の請求は法定期間内に、日本その他の地域の権利は適用法令に従って対応します。本人確認をお願いする場合があります。
未成年者
当店は、適用される同意年齢未満の児童を対象としていません。未成年者は、親権者または法定代理人の同意を得て個人情報を提供し、購入してください。
変更・お問い合わせ
本ポリシーを改定する場合、最新内容と施行日を本ページに掲載します。個人情報に関する請求・お問い合わせは ma.shoporder@gmail.com までご連絡ください。
施行日：2026年8月25日